Kami, PT Bolan Mandiri, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi dan berkomitmen tinggi untuk bergabung bersama kami sebagai Customer Service. Kami mencari kandidat yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta berperan aktif dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
– Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya
– Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat
– Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
– Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan
– Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan
Keahlian :
– Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan
– Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)
Kualifikasi :
– Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
– Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)
