Abian harmony hotel bergerak di bidang perhotelan dan pariwisata membutuhkan receptionist
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Menyapa tamu dengan hangat dan memberikan kesan pertama yang baik.
Melakukan registrasi tamu, check in, dan check out.
Memastikan tamu mendapatkan informasi yang dibutuhkan dan keperluannya terpenuhi.
Melayani keluhan tamu dan menghubungi bagian terkait untuk memperbaikinya.
Memantau komunikasi dengan calon tamu yang menanyakan ketersediaan dan fasilitas.
Menjaga area lobi tetap bersih dan rapi.
Menerima panggilan telepon dan meneruskannya ke bagian terkait.
Menerima dan meneruskan surat yang masuk.
Menjaga keamanan kantor dan berkomunikasi dengan petugas keamanan jika diperlukan.
Mengelola arsip sederhana yang berkaitan dengan administrasi resepsionis.
Keahlian :
Menguasai microsoft office, excel
Berbahasa inggris aktif
Kemampuan interpersonal
Kemampuan pemecahan masalah
Kualifikasi :
Pengalaman min 1 th di bidang receptionist hotel
