Seorang admin marketplace yang berhadapan dengan konsumen secara online perlu kemampuan khusus supaya bisa memberikan pengalaman berbelanja yang baik. admin marketplace akan menerima dan mengatur pesanan yang masuk dari konsumen.
Tak hanya itu, admin marketplace juga akan berkomunikasi secara langsung dengan konsumen yang memiliki pertanyaan, kritik, saran, hingga keluhan seputar produk atau layanan perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
– Menjawab pesan dari konsumen di platform marketplace yang digunakan
– Memberi penjelasan seputar produk pada konsumen yang bertanya
– Meng-upload foto dan informasi produk yang baru dirilis ke platform marketplace
– Mengorganisir feeds produk di marketplace yang digunakan
– Memberi informasi mendetail di setiap produk yang dijual perusahaan di marketplace
Keahlian :
– Mampu mengoperasikan microsoft office
– Menguasai tentang ecommerce tiktok & shopee
– Mampu berkomunikasi dengan baik
Kualifikasi :
– D3/S1 Jurusan Ekonomi atau administrasi
– Pengalaman min 1 tahun
– Usia maksimal 28 tahun
– Mampu bekerja tim
