Mengelola Toko Online, memonitor persediaan produk dan pengiriman pesanan customer
Tanggung Jawab Pekerjaan :
– Mengunggah dan memperbarui informasi produk, termasuk deskripsi, harga, dan stok di platform e-commerce.
– Memproses pesanan pelanggan, memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat.
– Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah pelanggan melalui chat, media sosial, dan platform e-commerce.
– Memantau dan mengelola inventaris produk, memastikan stok selalu tersedia dan akurat.
– Mengelola administrasi toko online, termasuk pengaturan kategori, promosi, dan diskon.
– Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan proses pengiriman berjalan lancar.
– Membantu dalam pelaksanaan kampanye promosi dan program diskon.
– Melaporkan performa operasional toko online secara rutin dan memberikan rekomendasi perbaikan.
– Memastikan pengalaman berbelanja yang optimal bagi pelanggan melalui layanan pelanggan yang responsif dan ramah.
Keahlian :
Menguasai Ms. Office Excel dan lebih disukai mengerti Omnichannel Ginee
Memiliki pengetahuan dasar tentang platform e-commerce dan manajemen toko online
Kualifikasi :
– Perempuan, berpengalaman sebagai Admin Online minimal 1 tahun.
– Berpengalaman dalam menggunakan platform e-commerce seperti TikTok, Shopee, Tokopedia, dan Lazada
– Mampu berkomunikasi dengan baik
– Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan pemrosesan pesanan
– Mampu menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif
Waktu Bekerja :
Tunjangan :
BPJS
Insentif :
Bonus Quartal
